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销售有技巧:化妆品店五大布局让顾客“有进无出”!

2017-05-20

一家店铺的布局所影响的效益不会短时间体现出来,只要时间一长,便能看得出店铺的布局是能影响到店面的相关效益的。

  因此,化妆品店布局的重要性不可忽略,只有有效合理的布局才能恰当地展现出产品的特性、质感和理念,让消费者全面看到产品的信息,了解产品的功能,刺激消费者的购买欲望。

 

  那么店铺要如何布局呢?常用的布局有5种类型:

  化妆品店布局顾客美妆

 

  1、直线式布局

 

  这种布局又称沿墙式布局。在这种布局中,柜台、货架都沿墙成直线摆、设。这种形式不受营业场所大小或墙角弯度的限制,能够陈列展示较多的商品,是最基本的设计形式。因其较为便利店员拿取商品,能够随时补货,有利于节省人力。所以,化妆品店可多使用该布局,尤其是中小门店,更是钟情于此。

 

  2、岛屿式布局

 

  这种布局是指柜台以岛状分布,四周用柜台围成封闭状,中间设置货架。这种布局可以摆设成圆形、长方形、三角形等形状。多用于销售体积小的外贸服装,它能充分利用室内光线和空间,为卖场争取到更多的有效面积。

 

  基于岛屿自身的形状,它能随地形和营业场所支柱等情况来装饰店铺空间,起到美化的作用。但缺点在于,不利于上货补货,且面积有限,所能陈列的商品不多。

 

  3、斜角式布局

 

  该布局是指利用店内的设备和建筑空间,如柜台、货架等与室内的柱子围成斜角形状的布置。它将能为室内增加延伸的视觉效果,让内部布局变化具有空间性。

 

  化妆品店布局顾客美妆

 

  4、陈列式布局

 

  这种类型的不仅是指在营业场所中央,设置若干陈列柜、货架等,展示各种商品,前边摆设若干柜台销售。在这种布局里,店员的工作区域和顾客区域重合。两者都在同一区域活动,可以活跃卖场的人气,形成互动的卖场氛围,也有利于提高服务质量,是一种比较自由、灵活的设计形式,逐渐被广大实体店经营者采用。

 

  5、格子式布局

 

  该布局类型结构严谨,是一种十分规范的布局方式,能够轻易博得顾客的信任。一些店铺在格子布局里,所有的柜台设备在摆放时互成直角,构成曲径式通道。这种布局,能产生顾客形成的人流由人口经过布满商品柜台的曲径通向店铺出口的一种动力效果。给人以井然有序的印象。

  同时,格子式布局大多用于敞开销售,能让顾客进入自选,满足现代顾客对自由、闲适的购物环境的追求。

 

  化妆品店布局顾客美妆

 

  那如何让顾客不由自主的逛完整个门店呢?

 

  一个店顾客越多,进来的人才更多;店里要是没人,大家反而不敢进来——本来想进去的,结果一看一个人都没有,那就要考虑考虑了。

 

  1门户开放,让顾客容易进入

 

  所有的终端门店,首先是要开放的,容易进入的。

 

  如果一个店是三门头的,中间开门的话,两边一定是玻璃的。

 

  安装玻璃的目的就是让顾客能够看见。开放的门基本上都是比较宽的,不要让门很狭窄、让人很难进入。

 

  所有的店铺门户设计都要遵循一个原则:顾客进来非常方便。

 

  2路线设计,让顾客愿意停留

 

  第二个原则,让顾客停留越久,销售机会越多。几乎所有终端店铺的线路图都是经过精心设计的,没有哪家的路线是一条线进去又原路返回的,那样的路线设计对整个店铺而言是最大的浪费。

 

  所以设计的时候,一般会故意把路线设计得复杂,让顾客走好几个弯道,环绕了整个店铺后才能出来。而且,每条路线里都有几个点,到这个点顾客一定会停下来,到那个点顾客又会停下来。最怕的就是顾客咚咚咚进来了,然后又咚咚咚出去了,拦都拦不住,那说明路线设计一定有问题。

 

  路线图当中一定要有些关键点,比如陈列的亮点,摆设、POP或画报等,一定要想办法让顾客在那边停留。

 

  所以,从终端布局角度来讲,要能让顾客停留得比较久。这几年门店越开越大,越大的店布置就越多,包括放一些物件、摆设以及家具饰品。

 

  有人开玩笑说,到店里,产品没看上,倒是雕刻小人挺好看的,问哪里有卖的……这就说明,这种雕刻的摆设已经吸引了消费者的眼球,这个雕刻模型挺漂亮,用它来衬托产品,就意味着产品也不同凡响。

 

  3陈列丰满,有效利用空间

 

  第三个原则,最有效的空间利用。也就是终端的布局,遵循把空间充分地利用起来的原则。

 

  前面说过,消费者最爱锦上添花,这里我还要讲的是,消费者都是贪心的。

 

  本来店里的货架应该放100款产品,结果因为缺货只摆了90款,空了10个位置,消费者都不高兴,他马上会说,这几款怎么没了?缺了10款,他觉得又少了10个选择机会。

 

  要满足顾客的选择需求,就必须把整个店的陈列做得非常丰满,要做到丰满,就要最有效地把整个空间都利用起来。

 

  4营造最佳销售气氛

 

  第四个原则,营造最佳的销售气氛。终端店铺是个大舞台,这个大舞台要用什么样的磁场来吸引顾客呢?

 

  导购就是导演,顾客就是演员,怎么样让演员到了这个舞台就兴奋?这就要看导演的功夫了。所以说导购要非常厉害,他要营造一个非常好的销售气氛。

 

  消费者喜欢锦上添花,你的店生意越好,他越要送钱给你赚。所以你会发现,一个店顾客越多,进来的人才更多;店里要是没人,大家反而不敢进来——本来想进去的,结果一看一个人都没有,那就要考虑考虑了。